客户须知
客户须知
A. 我司所报的运输费用，不包括货物的保险费及目的地的费用，门到门运输只包目的地货运站的杂费和运输送货费，不包括税金和保险费。
B. 客户可自购《货物运输保险》，也可委托我司代购“货物运输保险”的。如委托我司代购的，必须提供全套相关的资料，如：发票、装箱单、购买保险的委托函等。
C. 寄件人必须对货物的包装安全自行考虑，除表面要符合运输要求外，若货物在交接时外包装完好，但因包装问题导致内部货物破损、部分遗失等我司均不予以赔偿。
D. 如客户在机场货运站自行提货时发现有货损、货差，必须即时向目的地货运站索取相关证明，货物一旦提离机场货运站，即预示放弃索赔权。不可事后再向任何一方再提出索赔要求。一旦启动索赔程序，客户必须按航空公司相关的索赔程序进行。在航空公司确认后，客户不能以索赔为由延期支付或扣减运费。
E. 对于因为不可抗力原因造成的货物运输延误，（如：天气恶劣、天灾人祸、战争或政府之间的突发事件等），我司将不予赔偿。
F. 如客户有需求由我司代垫费用（关税除外），我司将收取代垫费用总额3%的费用作为代垫手续费。
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